明門保潔客服
內部管理系統全面,通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理認證、職業健康安全管理體系認證
工作有計劃,執行有檢查,結果有匯報,激勵必即時
制度管人、流程管事,人人行為有規范,事事作業有指南
團隊秉承“自信、專業、誠信、團結、感恩”的核心價值觀,以“為客戶創造更舒適的環境”為使命,努力為客戶創造更大價值
現有員工800多名,100%持證上崗,更有外墻清洗、開荒清潔等專業服務人員200余名
團隊每月固定安排職業技能、心態培訓不低于8次,員工和管理干部培養機制完善
規范不同場景、不同行業的物業保潔作業指南,量身定制作業標準
制定不同工作節點質量檢查標準,現場執行“五常管理”、目視化管理機制
過程質量管控、質量結果檢查以表單執行,與員工和管理人員績效掛鉤
以物業、保潔受眾需求為導向,第一時間響應客戶需求,以物業、保潔受眾需求為導向,第一時間響應客戶需求,7×24小時在線,客戶續約率98%
專業設備100余臺套,最大限度降低員工勞動強度,提高物業、保潔服務質量
專業人員提供場地管理、與客戶方對接服務,溝通對接無障礙
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